Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Onze webshop opereert onder de handelsnaam KADET - Personal Gifts, welke eigendom is van GS BOUW BV, geregistreerd met het BTW-nummer BE0804327760 . Alle transacties en juridische verplichtingen worden uitgevoerd onder GS BOUW BV.

KADET - Personal Gifts  (GS Bouw BV)

Steenweg op Dendermonde 120  

9308 Hofstade (Aalst)  

BE0804327760  

E-mail: kadetpersonalgifts@gmail.com  

 

  1. Toepasselijkheid:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via de webshop van KADET - Personal Gifts. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

 

2.Bestellingen en betaling:

- Alle bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.  

- Betaling is mogelijk via de aangeboden betaalmethoden op de webshop. - Indien een product niet op voorraad is, kan de bestelling geannuleerd worden en wordt het bedrag terugbetaald via overschrijving binnen de 14 werkdagen.  

- Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd na betaling.  

 

  1. Levertijd en verzending:

- Bestellingen worden binnen 14 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt.  

- De levertijd is afhankelijk van de verzenddienst en kan variëren. KADET – Personal Gifts is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.  

- Afhaling is enkel mogelijk op afspraak in Hofstade (Aalst). De afspraak dient via e-mail te worden vastgelegd.

- Verzendkosten worden apart berekend en zijn zichtbaar bij het afrekenen op de webshop.

- Als een pakket onbestelbaar retour komt vanwege foutieve adresgegevens verstrekt door de klant dan zullen extra verzendkosten worden aangerekend voor het opnieuw versturen van dit pakket.

 

  1. Herroepingsrecht en retourneren:

- Conform artikel VI.47 van het Wetboek van Economisch Recht (WER) heeft de consument het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen en de producten te retourneren, mits deze voldoen aan de volgende voorwaarden:

  1. Staat van het product: Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.
  2. Verpakking: Indien van toepassing, moeten alle originele labels, accessoires en handleidingen aanwezig zijn.
  3. Retourprocedure: De consument dient de retour per mail kadetpersonalgifts@gmail.com te bevestigen om het retourproces te starten.
  4. Retourkosten: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de consument, tenzij het product foutief, defect of beschadigd is ontvangen.

- Conform artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht (WER) zijn er enkele uitzonderingen op het herroepingsrecht. Op maat gemaakte, gepersonaliseerde en verzegelde producten die speciaal voor de consument zijn vervaardigd of aangepast, kunnen niet worden geretourneerd. Mysterie bags en blind boxen kunnen enkel geretourneerd worden op voorwaarde dat deze nog volledig verzegeld zijn.

- Schade aan een ontvangen product moet binnen 2 werkdagen na ontvangst via e-mail gemeld worden. Foto’s van het beschadigde producten dienen bijgevoegd te worden.  

Retouradres: KADET – Personal Gifts, Steenweg op Dendermonde 120, 9308 Hofstade (Aalst).

 

  1. Prijzen en facturatie:

- Alle prijzen op de website zijn in euro (€) en inclusief 21% BTW, maar exclusief verzendkosten.  

- Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen en eventuele druk- of typfouten te corrigeren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade of ongemak veroorzaakt door dergelijke fouten of wijzigingen.

 

  1. Aansprakelijkheid en garantie:

- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten.  

- De afbeeldingen en beschrijvingen op de website zijn illustratief en kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijke product.  

- Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht (bijv. stakingen, natuurrampen, pandemieën, technische storingen, etc.).  

 

  1. Privacybeleid:

- Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de afhandeling van bestellingen en het opstellen van facturen.

- Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden, behalve indien noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

  1. Leveringsbedrijven voor de bezorging van bestellingen.
  2. Betaaldienstverleners voor de afhandeling van betalingen.
  3. Overheidsinstanties indien wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken.

- Klanten hebben het recht om hun gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).  

 

  1. Geschillen en toepasselijk recht:

- Geschillen over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend via kadetpersonalgifts@gmail.com, deze worden binnen een termijn van 14 werkdagen na ontvangst beantwoord.

- Op alle overeenkomsten tussen KADET- Personal Gifts (GS Bouw bv) en de klant is het Belgisch recht van toepassing, ongeacht de woonplaats van de klant.

- Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen de klant en KADET – Personal Gifts zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar KADET – Personal Gifts is gevestigd, hetzij de bevoegde rechtbank van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde.